スレッド:エイチームの対応報告スレ
[712] By 名無し ID:
私「以上で私からの質問を終わります。長い時間お答えいただき有り難うございました」
マ「いえいえ、とんでもｇ…ないことでございます」
私「言葉まで選んでいただいて(笑)」
マ「普段はちゃんと使うんですよ(笑)」
私「先日お話した通り、今回の通話内容は掲示板をはじめとする各機関に報告致します」
マ「はい、結構です」
私「本来企業秘密にあたるぎりぎりのところまで正直にお答えいただいたこと、御社の誠意と感じております。
今後も末永くエタゾを楽しめるよう、良い運営をお願い致します」
マ「こちらこそ、この度は多大なる御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もエターナルゾーンを繁栄させていくべく尽力していく所存ですので、これからもよろしくお願い致します」
マ「先日ご対応させていただいたマツモトも、失礼な対応をしてしまったと申しておりました。重ねてお詫び申し上げます」
私「いいえ、私も強く言いすぎました。マツモトさんが話を聞く姿勢ではなかったとはいえ、クレームを受ける以上、クレーマーをふるいにかけることは必要であると存じております。
マツモトさんにもよろしくお伝えください」
マ「ありがとうございます」
私「長いお時間をいただき 有り難うございました」
マ「はい、ありがとうございます。今後ともエターナルゾーンをよろしくお願い致します」
以上で 29分47秒に渡る質問祭りは終了。
今回の回答で 私は納得した部分が大半を占めたが 皆さんはどうかな。
質問内容は予めメモ帳に用意してあり、マネージャーの回答はそのメモに取りながら質問していった。
言葉遣いもおよそ再現したのでATEAMの誠意を感じてもらえれば幸いです。
・当初はもっと殺伐としたやり取りを想定して あらゆる状況をシミュレートしたメモ帳(13KB)を用意していたが半分以上が無駄になったｗｗ
・先日のガチャ切りに対しては言及しなかった。マツモト氏はともかく、このマネージャーなら自分で気付くと思ったからだ。
現に今回は静かに切っていた。
・最後にスレ主様、ガチャ被害者の会スレが削除されたことにより こちらに書き込みさせていただきましたこと、電話対応のため厳密には転記ではないことをご容赦ください。
・連投になってしまい失礼致しました
・被害者スレでATEAM宛ての質問をくださった方々、ATEAMを変えた皆様
誠にありがとうございました!!
2011-10-04 09:23:00
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