スレッド:エイチームの対応報告スレ
[699] By 名無し ID:
自分が送った内容
１、ポイント返還希望のこと
２、ガチャ自体の内容は随分前から告知していたのに、いざイベント開始したらたったの2日で内容変更とはユーザーをなめているしふざけているのか？
３、苦情(希望)を言った人には徹夜でも調査してポイント返還をするようにと
メールした。
以下えいちむ
5周年イベントをお楽しみいただいているお客様へ
いつもエターナルゾーンをお楽しみいただき誠にありがとうございます。
9月29日の更新で追加させていただいた、女神の祝礼装備や、コンパニオン「PRIEST」に対する様々なご意見誠にありがとうございます。
今回、追加に関する案内と実装が同時のタイミングとなってしまい、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂きましたご意見につきましては、全て運営チームで拝読し、今後のサービス展開をしていく上での参考とさせていただく次第でございます。
今後ともエターナルゾーンを宜しくお願い申し上げます。
エターナルゾーン運営チーム
が、返信でした。
2011-09-29 20:11:00
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