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[3007] エイチームの対応報告スレ


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[164] By ー ID:
ブローカー
明日直らなかったらどうしましょう
2009-10-19 13:11:00
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[163] By 名無し ID:
>>138
詳しく状況説明すると
自…40回避型ローグ
もう一人…28回避型ローグ

最初のタゲ取り時に、両ローグ共スニアタ
その後、安全地帯に行き自ローグがショクスト→バクスタ→ステルス→ナミング→ガッシュ→デスメタ復活後フェインデス(成功)

自ローグ戦闘に再度参加
タゲを取る為にリキャストごとにスニアタ・バクスタ・ヒール系・応急処置等やったが、一切ヘイトが獲得できず
28ローグのHPが危なくなったので、ここでフェインデス(成功)

この瞬間デスメタが徘徊状態になりHPが回復し始めた

つまりフェインデスがパーティ中に成功すると、再度攻撃することは可能だが、ヘイトは獲得しないということ

質問の内容と一緒に、「もし不具合なら調査後、修正等の処置をお願い致します」と送ったので
今もこうなるか、またデスメタ以外もなるかは不明
2009-10-19 13:04:00
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[162] By 名無し ID:
まぁかなりの数の問い合わせが送られてるだろうし、一々1つ1つに返答してる暇があるならブローカー修復作業を進めてくれ、と思うから定型文は仕方ないかと。

担当違ったら関係ないかもしれないが手伝いくらい出来るだろうし、そもそもメール応対者もエタゾのだけを担当してる訳ではないだろうし
2009-10-19 11:52:00
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[161] By 名無し ID:
ブローカーの復旧見通しは目安でいいのでどのくらいかかりますか?と聞いたら


エターナルゾーンサポートです。
お問合せ頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂きました件ですが、ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
サイトにて記載させて頂いております通り、現在のところブローカー復旧の見通しがたっておりません。
復旧のご連絡と詳細に関しましては、公式サイトにてお知らせさせて頂く予定でございますので、サイトにてご確認頂けますでしょうか。
この度はご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、エターナルゾーンを宜しくお願い致します。
---
エターナルゾーン
eternalzone.com





みんなこの文の返信が多いみたいだね……というか見通しすらたってないんだね
2009-10-19 11:13:00
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[160] By 名無し ID:
>>157
「復旧のご連絡・詳細に関しましては、公式サイトにてお知らせさせて頂きますので、サイトにてご確認頂けますでしょうか。」
重要なのはここだね。
個々の問い合わせに答えたら不公平だし、軽々しく出来ると言ったらもし出来なかった時がマズイ。
だから復旧するまで何とも言えないのが現状みたいだね。
ユーザとしては残念だけど仕方ないと思うよ。
2009-10-19 10:43:00
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[159] By ななす ID:
エタゾについての専門の部署があるだろう
[雑誌の〇〇コーナー担当]みたいな感じでさ

だから対応は迅速に行えるはず

2009-10-19 08:52:00
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[158] By あ ID:
ブローカーまだかぁエッチーム

こんな長いこと取引停止して傷口広げてないかエッチーム
2009-10-19 03:35:00
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[157] By 寺生まれ ID:
ホントそれです。
返信があった時に思ったのが「聞きたい事の解答」が全くないな…でした。
ようは、保障等聞きたかったんですがね。

:質問&返信はそのままですよ。
質問最後のちゃめっけ破も…見事にスルーされましたが(笑)
2009-10-18 20:00:00
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[156] By 名無し ID:
何か、内容がかみ合ってないね。
テンプレをコピペしてるだけかな。
2009-10-18 15:14:00
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[155] By 寺生まれ ID:
質問です。
今ブローカーが停止されていますが、売りに出している商品の日数も停止されていますか?
もし停止されていなく、日数が来て返却されるようなら、その手数料は返ってきます破?

の返信
>エターナルゾーンサポートです。
>お問合せ頂き誠にありがとうございます。
>ご連絡いただきました件ですが、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
>サイトにて記載させて頂きました通り、現在一部システムに不具合が発生しており、ブローカー取引を停止させていただいております。
>復旧のご連絡・詳細に関しましては、公式サイトにてお知らせさせて頂きますので、サイトにてご確認頂けますでしょうか。
>この度はご迷惑をお掛けしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
>今後とも、エターナルゾーンを宜しくお願い致します。
>---
>エターナルゾーン
>eternalzone.com

らしいです
2009-10-18 10:49:00
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