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[3007] エイチームの対応報告スレ


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[310] By 名無し ID:
>>308
エイチにルールって言ってもね…
スタンス的には嫌ならやめろ!だからね。
名義変更や携帯解約等によるキャラクター引継も、ユーザーによって対応してたりするしね
2010-07-21 14:04:00
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[309] By 名無し ID:
>>305
サーバー移動が無料ならエイチも処罰に乗り出すと思うけど課金による対価を支払って鯖移動するわけだからあまり問題ないだろに。
気に入らないならCAINお詫びキャンペーン中は鯖移動を停止するようエイチにリクエストしてわ?
(そんぐらいしか手はないだろうし)

個人的には1000円以上支払って何割か多めのアイテムドロップを稼ぎに行くのが割に合ってんのかな~って気分なんですが…
2010-07-21 13:13:00
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[308] By 名無し ID:
>>307
エイチームが営利集団なのは分かるが、今まで不具合の積極利用者の処罰はエイチームが他のどんな事よりも優先して処罰した事項だ。言わばエイチーム自らが課したルールです。今回のサーバー移動してキャンペーンを重複して受けるという行為は紛れもなく不具合の積極利用だ。それを利益があるからという理由で自ら課したルールを逸脱して良いのか?ゲームだから適当に対応して良いのか?つまりモラルの問題ですよ。
2010-07-21 11:44:00
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[307] By 名無し ID:
>>305

それは明らか移動オーケーだろ(笑)

移動だけで600円だよ?わかる?

倍の金がはいるんだから営業者からしたらかなり嬉しい事だろ‐

あなたがエイチの立場になって考えてみ?
それより ゲームだけにマジなりすぎ!

それが嫌ならやめなさい‐
オンラインの痛い所ですな



2010-07-21 09:28:00
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[306] By 名無し ID:
>>304
私も一文字違わず同じメールきました
(^-^)
2010-07-21 08:53:00
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[305] By 名無し ID:
今回の事は特にひどいと感じ、メールをしてみました以下

不具合対応についてお聞きしますが、今までの不具合対応の迅速さはとても素晴らしいと感じています
そこで質問なんですが、今回のキャンペーンイベントがCAINサーバーのみ行われていなかったようで、延長されると聞きました
そこで、CAINサーバー以外のキャラクターが今回CAINサーバーにキャラクター移動した場合、そのキャラクター達がほぼ二倍のキャンペーン効果を得る事になりますよね
実際にサーバーを移動しその効果を得ると公言しているキャラクターがいます
そちらでも確認していると思いますが、これは不具合の積極的利用にはあたらないのでしょうか
もし、あたるのであれば何故対応が遅れているのか、もしあたらないのであればそれはどうしてなのか理由を聞かせてはもらえないでしょうか
ご面倒だとは思いますがよろしくお願いします


返信がきましたらまた載せます
2010-07-21 07:36:00
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[304] By 名無し ID:
CAINだけグラダールに追加されたアイテム交換NPCがいない情報があるんですが、同時に20日までのキャンペーンは正常に反映されてるんでしょうか?


エターナルゾーンサポートです。
お問合せ頂き誠にありがとうございます。
ご連絡いただきました件ですが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
サイトにも記載させて頂きました通り、CAINサーバーにてキャンペーンのボーナスが適用されていなかったことが確認できました。
つきましてはCAINサーバーのみキャンペーン期間を延期させて頂きますので、引続きお楽しみ頂けますでしょうか。

お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
宜しければ今後とも、エターナルゾーンを宜しくお願い致します。

※返信を頂く際は件名を変更されませんようお願いいたします。
---
エターナルゾーン
eternalzone.com



(´・ω・`)もういいんだけどさっき返信きたから貼っておくよ
2010-07-20 19:40:00
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[303] By 名無し ID:
Q.4キャラクター目を追加した後に、今まで使っていた3キャラクターの内1体を消した場合、次回キャラクター作成時にはポイントが必要になるのでしょうか?

A.エターナルゾーンサポートです。
平素よりエターナルゾーンをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件ですが、月額料金380円で作成されたキャラクターのみ、そのキャラクターを削除され新規作成されましても料金は発生いたしません。
ただしポイントを追加して作成されたキャラクターを削除された場合は、再度キャラクターを作成される際にはポイントが必要になります。
何卒ご了承いただきますようお願い致します。

2010-07-15 15:49:00
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[302] By 名無し ID:
共通サーバーのキャラクターは、AUからDoCoMoに変えた場合どうなりますかと聞いてみた所。
>エターナルゾーンサポートです。
>平素よりエターナルゾーンをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
>ご連絡いただきました件ですが、キャラクターが共通サーバーにいる場合でも、
>携帯会社を変更された際は、キャラクターを引き継ぐことが出来なくなっております。
>
>大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い致します。
>引続きゲームをお楽しみ頂けますでしょうか。
>今後ともエターナルゾーンを宜しくお願い致します。
>
>※返信を頂く際は件名を変更されませんようお願いいたします。
>---
>エターナルゾーン
>eternalzone.com
>
>
2010-07-12 20:53:00
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[301] By な ID:
一つのサーバーに4体目以上作るのはどうやるのでしょうか?
と問い合わせたところ


エターナルゾーンサポートです。
平素よりエターナルゾーンをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。

ご連絡いただきました件ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
同じワールドには最大50体までキャラクターの作成が可能となっております。
4キャラクター目が作成できない場合、一度エターナルゾーンのアプリを削除して頂き、公式サイトより再ダウンロードして頂けますでしょうか。
セーブデータ・キャラクターデータ等は消失いたしませんのでご安心下さいませ。

ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。
お手数おかけ致しますが、何卒よろしくお願いします。


2010-07-12 18:14:00
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