[400] By 名無し ID:
今回の更新の不満やら意見、どうとってるのか聞いてみました。
エターナルゾーンサポートです。
平素よりエターナルゾーンをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
9月27日より導入させていただきましたガチャシステムの仕様に関しましては、弊社にて様々な角度から検証したうえでご提供させていただきましたが、現在お客様を含む多数のお客様よりイベントについてのご意見、ご指摘をいただいております。
お客様より頂きました大変貴重なご意見は、弊社エターナルゾーン運営チームにて協議させて頂き、今後イベントを実施する際の参考とさせて頂く次第でございます。
今回の4周年イベントを楽しみにお待ちいただいておりましたお客様に、不快な思いにさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
皆様により一層お楽しみいただけるようゲーム運営に努めてまいりますので、大変恐縮ではございますが、今後ともエターナルゾーンをよろしくお願い致します。
本当に頑張ってもらいたいですね。
2010-09-30 16:50:00
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[399] By 名無し ID:
>>396
私もそのメールもらったのはいいのですが、アイテム名とキャラ名教えても実行してくれない…
結構時間かかる作業なのかな
2010-09-30 16:28:00
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[398] By 名無し ID:
>>393
5%くらいだと思う
2010-09-30 16:13:00
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[397] By 名無し ID:
公式サイト一番下
(C)2006-2010 Ateam Inc.
当サイトで使用されております画像は一部開発中の物が含まれます
提供会社株式会社エイチーム
2010-09-30 13:23:00
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[396] By ななし ID:
>エターナルゾーンサポートです。
>平素よりエターナルゾーンをお楽しみ頂き誠にありがとうございます。
>
>ガチャで出た装備品について、お客様にご指摘頂いておりました様に、転送する前に詳細が分かるように修正をさせて頂きました。
>貴重なご指摘を頂きありがとうございました。
>
>恐れ入りますが、お客様におかれましては本来アイテムを送られたいキャラクターへアイテムを移させて頂きたいと考えております。
>下記2点このメールにご返信下さいませ。
>---
>1)アイテム名
>2)誤ってアイテムを送られてしまったキャラクター名と、本来アイテムを送りたいキャラクター名
>---
>お手数をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。
>
>※返信を頂く際は件名を変更されませんようお願いいたします。
アイテム移動願いメールしたら1時間くらいで返事きた。メールすれば対応してくれるね
2010-09-30 11:59:00
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[395] By 名無し ID:
とりあえず英知がどう考えてるのか聞くためにメールしてみた
日頃のご愛顧に云々の返事が来ることを願う
2010-09-29 21:37:00
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[394] By 名無し ID:
>>393
さらりと逃げられたな…俺も突っ込んだメールしてみるかな
2010-09-29 21:06:00
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[393] By 名無し ID:
>>386
>>385
ありがとうございます。
ちなみに
私自身のガチャをした回数と装備が来た計算上から3%未満という報告の末の返信は、
これ
>エターナルゾーンサポートです。
>ご返信を頂き誠にありがとうございます。
>
>獲得率に関しまして、お客様からご報告を頂きました3%ではございませんが、詳細につきましては個別にお伝えする事ができません。
>恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。
>
>大変恐縮ではございますが、今後ともエターナルゾーンをよろしくお願い致します。
>
>※返信を頂く際は件名を変更されませんようお願いいたします。
>---
>エターナルゾーン
>eternalzone.com
>
>
勿論
私が聞きたかった
顧客に対する愛顧があるのかどうかについては一切なしでしたね。
2010-09-29 20:50:00
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[392] By 名無し ID:
>>388だけどメールの内容をコピーしてきた
「戦闘中でペナルティになった場合は戦利品と経験値は無効になりますか?」
2010-09-29 15:53:00
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[391] By 名無し ID:
>>390メールの中のペナルティって単語に対して向こうの機械で自動的に解答文が選択されて送信されただけじゃないかな。
いつもいつもすっとぼけた返信しかこないし、社員が目を通して文章作ってるとは思えない。
2010-09-29 15:17:00
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